Carrito de compra

Política de devoluciones

Puedes dirigirte a nosotros a través de nuestra página web de Lahiboo haciendo clic aquí. Te responderemos en el plazo de un día hábil – lunes a viernes, de 10:00h. a 18:00h.

Nada de cuanto se recoge en la presente política de devoluciones afectará a tus derechos legales, a los que se añade el derecho de desistimiento.

Devoluciones

Si has decidido devolver cualquier producto, no lo podrás utilizar y deberás conservarlo con precaución mientras permanezca en tu poder. El Producto que nos devuelvas deberá encontrarse en el mismo estado en el que lo adquiriste. Deberás adjuntar en el envío la factura y el embalaje original y se te preguntará el motivo de la devolución. También se te preguntará si deseas cambiar el producto u obtener un reembolso.

Podrás devolver los productos adquiridos en https://www.lahiboo.com/, con el que no estés completamente satisfecho, en los 30 (TREINTA) días naturales siguientes a su recepción. No se aceptarán devoluciones que:

  • No se encuentren en su embalaje original, salvo que se trate de productos defectuosos.
  • Hayan sido utilizados, especialmente en el caso de los bañadores y bikinis.
  • No podemos aceptar ni cambios ni devoluciones que tengan prendas sucias
  • Los costes para enviar las prendas y productos que deseas cambiar de vuelta a nuestro almacén serán a cargo del cliente.
  • Una vez lo recibamos y verifiquemos, en caso de reembolso, te abonaremos el importe del producto (no de los gastos de envío). Recibirás el importe del mismo modo con el que efectuaste la compra en el plazo máximo de hasta 15 días laborables.
  • Lahiboo cubrirá los costes de envío para hacerte llegar las nuevas piezas mediante servicio de mensajería.
  • Lahiboo no acepta cambios o devoluciones en envíos Internacionales en los que el cliente no haya aceptado el pago de las tasas aduaneras en su país de residencia. 
  • En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Lahiboo (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada), será Lahiboo quien se hará cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

Para realizar una devolución póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales mencionados y le contactaremos con la información sobre cómo proceder:

    En qué casos se puede solicitar la devolución de un producto

    • Si no está satisfecho con el producto en el momento de su recepción.
    • Si el producto está defectuoso en el momento de su recepción